PROGRAMIN AMACI:

Seminerde sözsüz iletişimin önemli kanallarından biri olan beden dilinin önemine ilişkin hareketlere dikkat çekerek farkındalık düzeyinin yükseltilmesi ve  yüz yüze iletişim kanallarının birlikte uyumuna yardımcı olmak amaçlanmaktadır.
    
KİMLER KATILABİLİR?

 * Yöneticiler
 * Satış ekipleri
 * Müşteri Temsilcileri
 * Halkla ilişkiler görevlileri
 * İletişimde en güçlü kanal olan sözsüz iletişim kanalının stratejik önemini yaşamak isteyen herkes.

KONU ALT BAŞLIKLARI

 * Beden dili nedir?
 * El, kol, duruş, başın konumları
 * İlk karşılaşma
 * Beden dili ile etkin dinleme
 * Ortamın iletişimdeki rolü
 * Mekanı etkin kullanmak
 * Temel bölgeler
 * İletişim engelleri
 * Yüz yüze iletişimde bölgelerin etkinliği